Domande frequenti

📦 In quanto tempo riceverò il mio ordine?

I tempi di spedizione variano da 1 a 3 giorni lavorativi in ​​Italia (isole e zone remote 2–5 giorni). Gli ordini vengono elaborati entro 24/48 ore dalla conferma del pagamento.

💳 Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo pagamenti tramite:

Carta di credito/debito (Visa, Mastercard, ecc.)

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🚚 Posso tracciare il mio ordine?

Certo! Una volta spedito il pacco, riceverai una mail con il codice di tracciamento per seguirne il percorso in tempo reale.

🎧 Gli auricolari sono compatibili con tutti i dispositivi?

Sì, i nostri auricolari sono compatibili con la maggior parte degli smartphone, tablet e laptop dotati di Bluetooth o jack audio standard (a seconda del modello).

🔄 Posso effettuare un reso?

Sì. Puoi richiedere una risposta entro 14 giorni dalla ricezione, purché il prodotto sia inutilizzato e nella confezione originale. Contattaci a dolceacusticainfo@gmail.com per avviare la procedura.

📞 Come posso contattare l'assistenza?

Puoi scriverci via email a dolceacusticainfo@gmail.com . Rispondiamo dal lunedì al venerdì entro 24/48 ore.

🛠 I prodotti sono coperti da garanzia?

Sì, tutti i nostri auricolari sono coperti da una garanzia di 12 mesi per difetti di fabbricazione.